Desde las 10-11 horas de hoy, domingo 31 de enero, muchos de los correos recibidos han rebotado indicando que el servidor de correo que lo enviaba estaba en una lista negra, lo que no era cierto. Lo que ha ocurrido es que una de las listas negras que usamos (spamcop.net) ha dejado expirar su dominio y cPanel al no recibir la respuesta que esperaba interpretaba que el servidor de correo origen estaba en esa lista y rechazaba el correo:
https://forums.cpanel.net/threads/spamcop-net-is-expired.685309/
No nos hemos enterado hasta después de las 13 horas cuando algunos clientes han avisado de problemas con la recepción de correo. A las 14 horas hemos desactivado esa lista negra en todos los servidores, lo que ha solucionado el problema, y la dejaremos desactivada hasta que el dominio vuelva a funcionar.
Es una incidencia ajena a nosotros que nos ha afectado. Ten en cuenta que si intentas enviar correos a servidores que tengan configurada esa lista negra rebotarán, no podemos hacer nada para evitarlo, tienen que ser ellos los que desactiven su uso como hemos hecho nosotros, y seguramente la mayoría lo ha hecho. En cualquier caso, ya han renovado el dominio y en unas horas volverá a funcionar con normalidad.
Domingo, Enero 31, 2021
