Minerva Hosting SLU

Condiciones de contratación

Las presentes Condiciones, junto con el clausulado inserto, en cada caso, forman en su conjunto las “Condiciones de Contratación” que regulan expresamente la relación surgida entre Minerva Hosting, S.L.U. (en adelante, “Minerva Hosting”) y aquellos terceros que contraten electrónicamente los servicios y/o productos que aquella ofrece a través del presente medio de comunicación a distancia -Página Web sita en los diferentes dominios titularidad de Minerva Hosting-.

Minerva Hosting, S.L.U. es una empresa mercantil cuyo objeto social es la prestación de servicios y/o productos a terceros dentro del ámbito de las Tecnologías de la Información,cuyo domicilio social se encuentra sito en Paseo de la Habana, 9-11 (Edificio Unicentro), con Código Postal 28036 de Madrid, CIF. B85065258 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid,Tomo 24.250, Folio 182, Hoja M435875, Inscripción 1ª.

 

1. Definiciones

• Minerva Hosting. Entidad mercantil de nacionalidad española cuyo principal objeto es la prestación a terceros de productos y/o servicios del ámbito de las nuevas tecnologías, especialmente servidores -hosting- y solicitud de registro de nombres de dominios.
• SOLICITANTE. Usuario de la Página Web que escoge y solicita un servicio y/o producto determinado por motivo de su interés, sin que aún haya aceptado las condiciones que regirá dicho servicio y/o producto seleccionado.
• CLIENTE. Persona física o jurídica que solicita y acepta los servicios y/o productos ofrecidos por Minerva Hosting, bajo las condiciones propias que regirán dichos productos y/o servicios.
• RESPONSABLE DEL FICHERO. Minerva Hosting, como persona jurídica de naturaleza privada que decide sobre la finalidad, contenido y uso del tratamiento de los datos personales que recaba para poder prestar y/o gestionar los productos y/o servicios solicitados y aceptados por el CLIENTE.
• ENCARGADO DE TRATAMIENTO. Terceros -persona física o jurídica-, de naturaleza privada y/o pública que trata los datos de carácter personal por cuenta del Responsable del Fichero con la finalidad de poder prestar los servicios y/o productos contratados por el CLIENTE.  

 

2. Normativa Aplicable

Las presentes Condiciones se interpretarán y regirán por la Ley del estado español. En concreto, será de aplicación la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la ley europea GDPR, la Ley34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

 

3. Objeto

Las presentes Condiciones y Clausulado tiene como objeto la regulación de los términos contractuales para la prestación de los servicios y/o productos que el CLIENTE solicite y acepte, así como la contraprestación del CLIENTE a Minerva Hosting, De igual forma, se regulan las condiciones que regirán a la hora de utilizar los servicios y/o productos, por parte del CLIENTE.

 

4. Aceptación de las Condiciones de Contratación

Para poder prestarle el servicio y/o producto solicitado debe ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y, ser consciente que en el momento de la aceptación declara haber leído las presentes condiciones, estando plenamente de acuerdo con todas y cada una de las mismas.

Se entenderá que ha aceptado el servicio y/o producto seleccionado cuando el solicitante reciba, por parte de Minerva Hosting, tanto en su dirección de correo electrónico como en el Área de Clientes,la confirmación de la aceptación. Dicho servicio y/o producto será activado y gestionado desde la constancia efectiva de abono de las cantidades afectas al servicio y/o producto contratado y aceptado.

La denegación de la prestación de los servicios será realizada por correo electrónico o correo postal a las direcciones facilitadas en el proceso de contratación, justificando el motivo de la misma. El solicitante cuya petición hubiera sido rechazada por Minerva Hosting podrá solicitar los servicios de nuevo, siempre y cuando, las razones que hubieren dado lugar a su no-admisión hayan sido debidamente corregidas o eliminadas.

Antes de contratar cualquiera de los servicios y/o productos disponibles en la Página Web, lea con detenimiento las Condiciones de Contratación que regulan la prestación de aquellos, incluyendo, las características técnicas, operativas y funcionales así como las tarifas aplicables en cada caso.

Para que surta efecto la aceptación, el CLIENTE, previamente, ha de cumplimentar la solicitud del producto y/o servicio en el que esté interesado en contratar. A tal efecto, en el proceso de contratación inicial, deberá completar aquellos pasos y campos que se consideren imprescindibles para cursar la solicitud, debiendo rellenar los mismos con datos veraces y completos.

Posteriormente, la ampliación o contratación de nuevos productos podrá efectuarse desde el Área de Cliente unitario del CLIENTE. Minerva Hosting, pone a disposición del SOLICITANTE y del CLIENTE mecanismos para poder modificar y/o añadir nuevos datos, tanto en el proceso inicial de solicitud y contratación como en el mencionado Área de Cliente.

Minerva Hosting se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de contratación, en base a los siguientes extremos, a saber:

• Compruebe que los datos facilitados son contrarios a la verdad y/o inexactos.
• Considere que la solicitud formulada, bien no se ajusta a los términos recogidos en las Condiciones de Contratación, bien dañe o pueda dañar la imagen corporativa de Minerva Hosting o fuese contraria a los propósitos comerciales perseguidos por la misma.
• Tenga pendiente de pago algún servicio y/o producto contratado con anterioridad con Minerva Hosting.
• Aquellas circunstancias que sean contrarias a las presentes condiciones o la normativa legal aplicable en el momento en que se produce la solicitud y aceptación.
• Cualesquiera otra circunstancia que, a criterio de Minerva Hosting, pueda suponer la no aceptación de la contratación.

Por ello, la aceptación no producirá efecto hasta que Usted no disponga de la confirmación de la aceptación, tanto en su correo electrónico como en el Área de Cliente. En todo caso, dicho rechazo será justificado por la entidad al solicitante, para que en el caso que considere oportuno pudiere efectuar las modificaciones oportunas con la finalidad de poder aceptar el servicio y/o producto contratado.

 

5. Duración y Modificación

Las presentes condiciones tienen la vigencia que dure la prestación del servicio y/o producto aceptado. Para la ampliación de los productos y/o servicios solicitados y aceptados regirán las presentes condiciones salvo que las mismas hubieren sido modificadas, en cuyo caso se precisará de su consentimiento para poder prestarle aquellos bajo las condiciones propias afectas. A tal efecto, se le informará con antelación suficiente -15 días- para que pueda prestar dicho consentimiento a las nuevas condiciones aplicables al servicio y/o producto contratado.

En el caso de que transcurrido quince (15) días desde de la notificación de las nuevas condiciones, el CLIENTE no haya manifestado, su disconformidad a las mismas, se entenderá que las acepta siendo de aplicación al día siguiente de transcurrido el plazo arriba indicado. Para el caso de que el CLIENTE no acepte las modificaciones al efecto, dentro del plazo de quinde días, permanecerán vigentes las condiciones originarias aceptadas a la hora de contratar el servicio y/o producto operativo, dejándose sin efecto éstas el día estipulado de la baja de aquellos.

Minerva Hosting se reserva el derecho de modificación unilateral de las condiciones en cualquier momento, en su totalidad o parcialmente, respecto a productos y/o servicios no contratados y aceptados. La modificación surtirá efectos desde su publicación en la Página Web, más concretamente, desde su inserción en la presente sección, aplicándosele las mismas desde su inserción y tras la expresa aceptación, por parte del CLIENTE.

 

6. Suspensión

Con el fin de salvaguardar la integridad de la red, prestar los servicios contratados, y cumplir con los compromisos de calidad requeridos, Minerva Hosting podrá suspender la prestación de aquellos cuando éste realice actuaciones susceptibles de causar daños o perjuicios en las personas, equipos, sistemas, soportes y/o redes de terceros y/o de Minerva Hosting.

Asimismo, el titular del sitio Web tomará las medidas pertinentes, en la medida que le fuere posible, para avisar a los CLIENTES de dichas circunstancias -suspensión, interrupción o término de acceso a los contenidos asociados a los servicios y/o productos-.

Minerva Hosting, podrá suspender temporal o definitivamente los servicios y/o productos contratados, en caso que una autoridad judicial y/o administrativa así lo requiera, en aras a colaborar con dichas autoridades para esclarecer los actos o hechos que pudieren ser objeto de acto ilícito.

 

7. Terminación

Las presentes Condiciones de Contratación finalizarán, cuando además de las causas establecidas en el resto de clausulado, pudiere concurrir alguna de las causas siguientes:

Mutuo acuerdo.
Finalización del período inicial de duración.
Cuando alguna de las partes se encuentren en situación de quiebra o suspensión de pagos.
 

8. Nulidad e Ineficacia

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas condiciones fueran consideradas nulas o inaplicables, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de las condiciones contenidas en la presente Página Web.

El no ejercicio o ejecución, por parte de Minerva Hosting, de cualquier derecho o disposición contenido en estas condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo escrito por su parte.

 

9. Protección de Datos Personales

De conformidad con lo establecido en materia de protección de datos, Minerva Hosting garantiza la plena adecuación de la Página Web y de todos los servicios prestados a través de la misma a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la ley europea GDPR, así como a cualesquiera normativa, de ámbito internacional, estatal o autonómico, que regule la materia.

Minerva Hosting garantiza todos y cada uno de los principios de calidad en la recogida y tratamiento de sus datos. Asimismo, la finalidad del presente clausulado es poner a disposición de los usuarios la presente cláusula para que, en todo momento, los usuarios puedan decidir -libre, voluntaria y de forma expresa- si desean facilitar los datos personales que pudieren ser solicitados.

De igual modo, los usuarios de los que se recaben y traten, ulteriormente, sus datos de carácter personal, tienen reconocidos sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante remisión, que podrá ejercitar de conformidad con la privacidad establecida en la Página Web.

El usuario, en todo momento podrá acceder y conocer la presente política a través del link “Privacidad”, especialmente, en lo que respecta al uso y tratamiento de los datos de carácter personal. Minerva Hosting, utiliza las cookies de conexión de los usuarios con la finalidad de hacerles ágil la navegación. Tampoco la entidad comunica datos personales a terceros, salvo a Liquid Web Inc., sita en EE.UU., siendo la finalidad de la misma el almacenamiento en los servidores de aquella para poder prestarles el servicio contratado y, en caso que en un futuro realizare comunicación de datos al margen de la enunciada, previamente, precisaría de su consentimiento expreso, salvo en aquellos supuestos exentos por la normativa de protección de datos.

Igualmente, Minerva Hosting, en cumplimiento con la normativa de remisión de comunicaciones electrónicas, podrá remitirles aquellas para informarles de los servicios y/o productos contratados o similares a éstos. En todo caso, se le ofrecerá para aquellas comunicaciones consideradas promociónales mecanismos gratuitos de consentimiento y desistimientos a las mismas.

 

10. Derechos y Obligaciones de Minerva Hosting

Minerva Hosting tendrá derecho a las siguientes actuaciones, a saber:

• A cobrar al CLIENTE el precio por la prestación de los servicios y/o productos contratados.
• A introducir cambios o mejoras tecnológicas en los servicios y/o productos prestados, siempre y cuando, dichas mejoras no afecten negativamente aquel, siempre y cuando no impliquen incremento en el precio inicial. En caso contrario, se le informará bajo los requisitos establecidos en el punto 5.
• A facilitar los datos del CLIENTE para poder solucionar las dificultades técnicas, organizativas o de gestión relacionadas con el servicio y/o productos prestado.
• A interrumpir los Servicios para acometer todas aquellas tareas que entienda necesarias y/o convenientes con el fin de acometer mejoras y/o reestructuraciones en el mismo, así como para realizar operaciones de mantenimiento. En la medida de lo posible Minerva Hosting informará al CLIENTE para que tenga presente con anterioridad el presente aspecto.

Minerva Hosting pone a disposición del CLIENTE los medios de comunicación, que Ustedes podrán visualizar en la Página Web, así como el Área de Cliente, con la finalidad de poder ponerse en contacto para resolver cualesquiera consulta técnica, organizativa y de gestión acorde al servicio y/o producto contratado. Las consultas y/o incidencias, así como las deficiencias asociadas a aquellos serán resueltas en un plazo máximo de 48 horas.

A este efecto, Minerva Hosting, le recomienda que efectúe dichas comunicaciones a través del Área de Cliente o de la dirección de correo electrónico:
webmaster@minervahosting.com.

Minerva Hosting procurará dotar al CLIENTE de los servicios y/o productos aceptados y contratados, bajo las condiciones presentes. Sin embargo, no será responsable de circunstancias o eventos que se encuentren al margen suyo, como por ejemplo: la demora, interrupción o el mal funcionamiento de los servicios y/o productos, cuando aquellos sean responsabilidad de terceros ajenos, falta de acceso a redes de terceros, o caso fortuito o fuerza mayor.

Minerva Hosting se compromete con el CLIENTE a efectuar los siguientes actos y/o actuaciones, a saber:

• A prestar los servicios de acuerdo con Condiciones de Contratación expuestas y previamente aceptadas, por parte del CLIENTE.
• A realizar, bajo sus parámetros de calidad y con las garantías debidas, la correcta prestación de los servicios y/o productos contratados, de forma ininterrumpida todos los días del año.

 

11. Derechos y Obligaciones del CLIENTE

El CLIENTE tendrá derecho exclusivo para utilizar el servicio y/o producto contratado en los términos y condiciones pactados en las presentes condiciones.

El CLIENTE deberá cumplir, especialmente, con las obligaciones de pago bajo las condiciones aceptadas

Así mismo, el CLIENTE deberá cumplir con las siguientes obligaciones al efecto:

• Cuando así se le requiera a facilitar y colaborar para hacer posible la prestación de los servicios y/o productos contratados. A tal efecto, facilitar los datos técnicos necesarios con la finalidad de poder acceder a los productos contratados y/o asociados al servicio prestado.
• No perturbar, impedir, interferir, distorsionar o dañar los equipos o sistemas asignados de Minerva Hosting o de terceras partes.
• Observar todas las normas y recomendaciones que Minerva Hosting pueda imponer sobre la utilización de los servicios, productos o recursos asociados.
• A efectuar las copias de seguridad en sus propias dependencias o recursos informáticos de los datos albergados y alojados en el Servidor.
• No realizar o llevar a cabo actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público.
• A no utilizar los servicios y/o productos prestados por Minerva Hosting o en relación con terceros con fines o efectos ilícitos, prohibidos, lesivos de derechos e intereses de terceros, no siendo, en ningún caso, Minerva Hosting responsable por aquellos.

 

12. Garantías

Minerva Hosting se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel aceptable en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin perjuicio de que Minerva Hosting no puede garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad de los servicios y/o productos prestados, por motivos fortuitos, de fuerza mayor y/o ajenos a su propia actividad. Minerva Hosting, reintegrará al CLIENTE, siempre y cuando, los defectos de la prestación del servicio y/o producto sean imputables a causas objetivas de Minerva Hosting, la parte proporcional al periodo de duración del defecto, teniendo en cuenta que dicho período comienza a computar a partir de las 48 horas de haber notificado el CLIENTE la incidencia.

Minerva Hosting no puede garantizar, y por tanto, no se responsabiliza por razones de la técnica, de la ausencia de cualesquiera elementos ajenos que puedan producir alteraciones en los equipos y aplicaciones informáticas del CLIENTE o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados o transmitidos desde el mismo. Minerva Hosting desea que de producirse dicha circunstancia le sea comunicada inmediatamente, con la finalidad de proceder a su resolución.

 

13. Responsabilidad

Minerva Hosting solamente será responsable de los servicios y/o productos que preste en su nombre, eximiéndose de toda responsabilidad de actuaciones de terceros. El CLIENTE es responsable único de la utilización de los servicios y/o productos que contrate y/o disponga, debiendo adoptar las medidas oportunas en aras a salvaguardar el uso lícito de aquellos.

Minerva Hosting no será responsable de las siguientes actuaciones que se insertan a título orientativo y no limitativo, a saber:

• El mal uso que usted pueda realizar del servicio y/o producto contratado.
• Los daños o perjuicios que causare cualquier persona, bien a si misma o a terceras, que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que Minerva Hosting le recomiende en aras a utilizar de forma satisfactoria el servicio y/o producto.
• A efectuar actividades, mediante el producto y/o servicio contratado consideradas prohibidas, ilegales y/o ilícitas. A modo de ejemplo se prohíbe, con carácter orientativo y no limitativo, actividades ilegales como el almacenamiento o distribución ilegal de copias de software protegido por copyright, sitios en los que se distribuyan herramientas para la manipulación ilegal de software, violaciones de copyright y marcas comerciales, infracciones de la legislación vigente, venta o distribución de contrabando ilegal. Tampoco se permite el envío de correo no solicitado (SPAM) ni ninguna actividad relacionada con IRC (Internet Relay Chat) como bots, BNC, eggdrops o similares, así como todas aquellas actuaciones o actos que vulneren derechos individuales o que sean denigrantes para terceros.
• Los daños causados a sus terminales o equipos informáticos.
• El acceso no consentido para gestionar o utilizar el servicio y/o producto contratado.
• La custodia de las claves de acceso y la confidencialidad de la información contenida en los productos contratados.
• La descarga, up-load, de información. Así mismo, las copias de seguridad que efectúe en sus equipos o soportes informáticos, es decir, mediante su sistema de información. Por tanto, Minerva Hosting no responderá por la pérdida de datos derivada de la actuación descrita.
• El Servidor donde se alojan los contenidos del CLIENTE realiza backups, pero Minerva Hosting no puede garantizar la disponibilidad de la copia más actual de aquellos, no siendo responsable de la disponibilidad de los backups efectuados.
• El mayor o menor rendimiento de los servicios y/o productos contratados, cuando los mismos sean responsabilidad de terceros.
• De los procedimientos judiciales que se emprendan contra el CLIENTE por actuaciones efectuadas desde los servicios y/o productos contratados.
• Cualesquiera otras que contravengan las disposiciones legales aplicables en su caso.

El CLIENTE autoriza expresamente a Minerva Hosting a proporcionar los datos de acceso y contenidos a aquellas autoridades judiciales y/o administrativas que así se lo requieran, con la finalidad de esclarecer actuaciones que pudieren ser consideradas ilícitas.

 

14. Condiciones Económicas

El CLIENTE deberá abonar a Minerva Hosting el P.V.P. del servicio y/o producto solicitado y contratado, al que se le anexarán los impuestos indirectos que correspondan y los descuentos que le sean aplicables en cada caso. En el proceso de contratación el CLIENTE estará informado, en todo momento, del precio total del producto y/o servicio contratado. El abono deberá efectuarse a través de los medios de pago que Minerva Hosting pone a disposición del CLIENTE.

Los servicios y/o productos serán renovados tácitamente por periodos naturales, en virtud del tiempo que haya escogido el CLIENTE a la hora de solicitar y contratar aquellos. En todo caso, Minerva Hosting informará al CLIENTE de las renovaciones afectas a los productos y/o servicios contratados. Así mismo, el CLIENTEpodrá visualizar sus renovaciones y contratar productos y/o servicios adicionales a través del Área de Cliente.

Minerva Hosting podrá incrementar el precio del producto y/o servicio en aquellos en los que vaya aparejado un determinado consumo y se exceda del mismo. Igualmente, cuando Minerva Hosting, a petición del CLIENTE, efectué servicios al margen de los solicitados y contratados. En estos casos, el CLIENTE dispone de un período de 10 días para mostrar su disconformidad con la factura emitida, la cual estará disponible por el CLIENTE con antelación a la fecha de emisión, no pudiendo el CLIENTE, efectuar reclamación alguna transcurrido dicho plazo.

Minerva Hosting procederá a facturar desde el mismo instante de la confirmación de la aceptación, siendo ésta realizada en función del período temporal escogido por el CLIENTE. Las facturas de renovación de los servicios y/o productos contratados serán emitidas con una antelación de diez (10) días.

En caso de devolución, demora o impago de los recibos, Minerva Hosting podrá suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, total o parcialmente los servicios y/o productos contratados. Todas las facturas desde su emisión disponen de quince (15) días para su vencimiento, aplicándose el tipo de interés legal establecido, desde la fecha indicada del vencimiento. En caso de impago, Minerva Hosting podrá reclamarle al CLIENTE dicha cantidad a través de los procedimientos jurisdiccionales al efecto. Así mismo, ante dicha situación podrá cancelar los servicios no abonados, sin reembolso de cantidad alguna.

 

15. Área de Cliente

Minerva Hosting pone a disposición de sus CLIENTES el Área de Cliente, un panel de control personal asociado a su cuenta de productos y/o servicios contratados. Desde el mismo, el CLIENTE podrá efectuar todas las operaciones relacionadas con la gestión, organización, actualización y demás actuaciones de aquellos productos y/o servicios de los que sea titular. El CLIENTE es el único responsable del uso, acceso y manipulaciones que efectúe en aquel a través de su cuenta de usuario y contraseña.

 

16. Propiedad Intelectual e Industrial

Las partes se reconocen y se comprometen a no dañar ni permitir que sean dañados, o se pongan en peligro, los derechos de propiedad intelectual e industrial, que así tuvieren reconocidos. A tal efecto, las partes se obligan a notificarse mutuamente toda sospecha de infracción de dichos derechos y a tomar cuantas medidas razonables le sean indicadas por la otra parte en aras a poner fin a dicha infracción.

 

17. Pacto de Confidencialidad

Ninguna de las partes revelará a tercero alguno cualquier información que haya sido calificada por las partes como confidencial, sin previo consentimiento escrito. Las partes se comportarán con la diligencia debida con relación a la información confidencial que posean de la otra parte. Esta limitación se aplicará durante un periodo de 5 años desde la finalización del presente contrato y, no será de aplicación a cualquier otra información que haya sido devengada como pública (accesible con carácter general), haya sido facilitada por un tercero, o cuando la revelación de dicha información haya sido impuesta a alguna de las partes por Jueces o Tribunales.

Así mismo, las partes podrán desvelar dicha información a las empresas de su mismo grupo empresarial, empleados y colaboradores y consultores independientes que necesiten conocer tal información y se comprometan a guardar la confidencialidad en términos tan estrictos como los dispuestos por medio de este documento.

 

18. Notificaciones

A efectos de mantener una comunicación fluida por parte de ambas partes se facilitan como medios de comunicación los expuestos a lo largo de la Página Web -dirección postal, correo electrónico, Área de Cliente, etc.-

 

19. Cesión y Subontratación

Queda expresamente prohibida la cesión de los derechos, obligaciones y garantías a terceros distintos del CLIENTE, En caso de efectuarse, precisaría el consentimiento expreso de Minerva Hosting.

Minerva Hosting podrá contratar y/o subcontratar con terceras entidades con la finalidad de gestionar, mantener, actualizar y/o prestar los servicios y/o productos solicitados y aceptados.

 

20. Uso Comercial de los Servicios

Excepto en los servicios denominados resellers, el CLIENTE no podrá revender los productos y/o servicios contratados con una finalidad comercial, pudiendo establecer sus propias políticas de uso de dichos productos y/o servicios respecto de sus colaboradores, empleados o terceros con los que disponga de una relación mercantil.

 

21. Suspensión del Servicio

Minerva Hosting podrá suspender el servicio que preste, con la finalidad de efectuar las actuaciones y/o actividades tendentes a mejorar, actualizar o mantener aquellos. En todo caso, Minerva Hosting informará al CLIENTE de dichas circunstancias.

Así mismo, Minerva Hosting podrá suspender definitivamente el servicio, en caso que disponga de información suficiente que asegure la inminencia real de daños y perjuicios a los productos y/o servicios contratados, por parte del CLIENTE. Así mismo, podrá suspender definitivamente el servicio cuando así lo estime una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

 

22. Interpretación

En lo no previsto en las presentes Condiciones de Contratación, así como en la interpretación y resolución de los conflictos que pudieren surgir entre las partes como consecuencia de aquellas, será de aplicación la legislación española.

Para los servicios de registro y titularidad de nombres de dominio será aplicable la normativa al efecto, por parte de los organismos encargados de gestionar la política de nombres de dominio.

 

23. Jurisdicción Competente

En caso de discrepancia, interpretación o conflicto entre las partes, los mismos serán sometidos para su resolución a arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo donde resida el CLIENTE, haciendo constar ambas partes, que acatarán el laudo que dicte dicho organismo de arbitraje.

En caso que el CLIENTE no tuviere la condición de consumidor de conformidad con la Ley 26/1984, de 19 de julio, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, las partes acuerdan que todo litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución o interpretación del presente contrato o relacionados con él, directa o indirectamente, se resolverán definitivamente mediante arbitraje (de Derecho o de equidad*) por (uno/tres árbitros) en el marco de la Corte de Arbitraje de Madrid de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación de los árbitros de acuerdo con su Reglamento y Estatutos. Igualmente las partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte.

En el caso que el proceso arbitral no fuere aceptado por las partes o fuere declarado nulo, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid.

 

24. Servicio de Solicitud de Nombre de Dominio

Se entenderá por entidad registradora aquella entidad autorizada, por parte de las organizaciones encargadas de gestionar los nombres de dominio, a registrar las extensiones de distintos tipos de nombres de dominio.

Minerva Hosting actúa como intermediario con la entidad registradora con la finalidad de solicitar y llevar a cabo el registro del nombre de dominio solicitado, por parte del CLIENTE. Así mismo, el CLIENTE será el titular del nombre de dominio solicitado, debiendo cumplir expresamente con las políticas de asignación de nombres de dominio, establecidas por las mencionadas entidades de gestión.

Minerva Hosting proporcionará a través del Área de Cliente las herramientas técnicas para que el CLIENTE pueda efectuar todas las modificaciones, ampliaciones y/o actualizaciones que considere oportunas. En todo caso, el CLIENTE puede contactar con Minerva Hosting para plantearle cualesquiera consulta al respecto del registro del nombre de dominio.

El CLIENTE será responsable de que los datos y la información que suministre para el registro sean veraces. Minerva Hosting no es responsable de la concesión o denegación o de cualquier circunstancia que se produzca en el procedimiento de registro.

Para que Minerva Hosting proceda a la solicitud de registro del nombre de dominio solicitado es indispensable que el CLIENTE haya procedido a abonar las tarifas correspondientes.

Minerva Hosting no se hace responsable de la denegación de nombres de dominio ante la entidad registradora, en el caso que en el lanzamiento de la solicitud coincida con el registro, por parte de terceros, del mismo nombre de dominio solicitado, ya que rige el principio para los dominios genéricos de “first-come, first served” -primero en derecho-, así como aquellos dominios de extensión nacional cuyo registro esté condicionado al cumplimiento de normativa al efecto. En todo caso, Minerva Hosting, proporciona, exclusivamente a título informativo, el carácter de ocupado o libre del nombre de dominio a registrar.

El CLIENTE reconoce y acepta que, según las políticas vigentes del ICANN, los registros de nombres de dominio permiten la transferencia de los mismos transcurridos los primeros sesenta (60) días a contar desde la fecha del registro inicial. Las transferencias de nombres de dominio estarán, en cada momento, sujetas a las políticas vigentes que, en su momento, se encuentren establecidas.

El CLIENTE es responsable a la hora de solicitar el registro de un nombre de dominio de los siguientes extremos, a saber:

• Ser el legítimo titular de los derechos relativos al nombre de dominio a registrar.
• Que no infringe derechos de terceros, especialmente, los de propiedad industrial.
• Utilizar el nombre de dominio para la finalidad personal y/o empresarial, y no con una finalidad comercial -ciberocupación-.
• Cumplir con todas las condiciones impuestas por los diferentes organismos encargados de establecer las políticas de los nombres de dominios, así como con las condiciones de las entidades registradores. De igual forma, se compromete a respetar la normativa de solución de controversias. A modo de ejemplo se prohíbe, con carácter orientativo y no limitativo, actividades ilegales como el almacenamiento o distribución ilegal de copias de software protegido por copyright, sitios en los que se distribuyan herramientas para la manipulación ilegal de software, violaciones de copyright y marcas comerciales, infracciones de la legislación vigente, venta o distribución de contrabando ilegal. Tampoco se permite el envío de correo no solicitado (SPAM) ni ninguna actividad relacionada con IRC (Internet Relay Chat) como bots, BNC, eggdrops o similares, así como todas aquellas actuaciones o actos que vulneren derechos individuales o que sean denigrantes para terceros.

El CLIENTE deberá designar un contacto administrativo y técnico en la solicitud de los nombres de dominio. Dichos datos deberán ser veraces y actualizados con el fin de poder tener comunicación directa con la entidad registradora.

Minerva Hosting efectuará las comunicaciones relacionadas con la solicitud y registro del nombre de dominio a través del Área de Cliente y la dirección de correo electrónica recabada en el proceso de solicitud y contratación. Por tanto, se exonera de responsabilidad si la dirección de e-mail facilitada no se encuentra operativa, al igual que el acceso al Área de Cliente.